Intégration · CRM

Intégration IA Salesforce

Connectez des agents IA opérationnels à Salesforce pour automatiser vos flux crm en toute sécurité.

En brefNos agents IA s'intègrent à Salesforce via API pour créer et mettre à jour leads, opportunités et cases, dans le respect strict des permissions par profil et des règles de validation. L'intégration respecte le principe d'accès minimum, journalise chaque action et reste pilotée par l'humain sur les opérations sensibles.

Ce que vous pouvez automatiser avec Salesforce

  • Mise à jour automatique des opportunités
  • Qualification des leads et routage
  • Alimentation du reporting de direction

Agents concernés

Agent Devis Express

Agent connecté à Salesforce dans le cadre d'un déploiement sur-mesure.

Agent Qualification Leads

Agent connecté à Salesforce dans le cadre d'un déploiement sur-mesure.

Agent Reporting Direction

Agent connecté à Salesforce dans le cadre d'un déploiement sur-mesure.

Sécurité d'abord. Toute intégration Salesforce suit nos standards : credentials chiffrés, accès minimum, journaux auditables, pas d'entraînement des modèles sur vos données. Voir notre approche sécurité & gouvernance →

Questions fréquentes

Comment Aquamarine Dynamics connecte-t-il un agent IA à Salesforce ?

Via l'API officielle de Salesforce, avec le principe d'accès minimum : l'agent ne reçoit que les permissions strictement nécessaires, les credentials sont chiffrés et chaque action est journalisée. Le périmètre exact (objets, champs, droits) est cartographié pendant l'audit.

Quels agents utilisent l'intégration Salesforce ?

Principalement : Agent Devis Express, Agent Qualification Leads, Agent Reporting Direction. D'autres agents peuvent s'y connecter selon votre cas d'usage.

L'intégration Salesforce est-elle sécurisée et conforme RGPD ?

Oui : accès restreints par rôle, données limitées au strict nécessaire, journaux auditables, DPA fourni. Les modèles ne s'entraînent pas sur vos données. Voir notre page sécurité pour le détail.

Combien de temps pour mettre en place l'intégration Salesforce ?

L'intégration est réalisée pendant le déploiement de l'agent, soit 2 à 4 semaines au total entre l'audit et la mise en production.

Connecter un agent IA à Salesforce

On cartographie votre instance Salesforce et le périmètre d'intégration pendant l'audit. 30 minutes pour en parler.