Glossaire
Agent autonome (et niveaux d'autonomie)
DéfinitionUn agent autonome exécute une tâche de bout en bout sans intervention humaine à chaque étape. En pratique, l'autonomie se règle par niveaux : proposition à valider, action sous supervision, ou action complète sur un périmètre cadré.
L'autonomie n'est pas un interrupteur tout-ou-rien : c'est un curseur, défini avec vous selon le risque. Un agent de devis peut « proposer » (vous validez) ; un agent de support peut « agir » sur les cas connus et escalader le reste. Le bon niveau d'autonomie maximise le gain tout en gardant l'humain décisionnaire là où ça compte. Voir l'escalade humaine →
Voir aussi
Passer de la théorie à l'exécution
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