Glossaire
Prompt (et prompt système)
DéfinitionUn prompt est l'instruction fournie à un modèle d'IA pour orienter sa réponse. Le prompt système, lui, définit en amont le rôle, le périmètre, le ton et les règles d'un agent — c'est une part essentielle de sa fiabilité.
La qualité d'un agent tient en grande partie à celle de son prompt système : il encadre ce que l'agent peut faire, comment il s'exprime et quand il doit escalader. Le « prompt engineering » consiste à concevoir et affiner ces instructions ; chez nous, il s'accompagne de tests sur données réelles et d'une revue continue, pas d'improvisation.
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